韦晓亮:没有标准化中央厨房(内容、系统)的教育企业,扩张就是扩风险

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芷芝教育自成立以来,一直注重产品实力的竞争,并在产品的内容研发和技术创新方面进行了深入的培育。可以说,知识教育的教育确实是一个产品基因很多的公司,对产品的理解也略有不同。因此,今天我们将谈论智力教育的产品。

教育是“大工业 - 小场面”

什么样的行业是教育?在资本眼中,教育是一个重要的产业和一个大的轨道。在我看来,教育和医疗都是“大工业 - 小场景”,需求量大的行业是由不同的服务场景联系在一起的。

该行业具有内容属性和技术属性,但实质上教育和医疗是标准服务行业。只有在过去,传统的培训机构才由人独自驱动。教师为学生提供了一切,包括产品和服务,并没有形成标准化。

今天的教育是一个由内容和技术驱动的新服务行业。它需要提供基于教学标准化的个性化服务。在我看来,教育需要标准化内容,系统和流程服务标准。

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十年前,大多数教育机构都是由大班组成的,一位着名的老师教授600到800人的课程。

首先,毫无疑问,这不是个人的。即使每位教师的内容都教得很好,他也不会为学生定制他的课程计划。

其次,教师的地位是波动的。他自己的情绪或身体状态会影响整个课堂的质量。

第三,灵活性差。每个学生都有不同的认知能力和不同的学习节奏,但教师没有根据不同的学生定义不同的节奏。

第四,教师决定整个教育机构为学生提供的教学质量。老师决定公司声誉的质量。这是公司想要看到的最后一件事。它可以在人们面前完成。

当然,这个班级有一个巨大的优势,那就是气氛非常好。一群人在同一个空间里,以一个目标做同样的事情,老师在这种氛围中至多是一种毒品。

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看完课后,课后应该是一个深度个性化的过程,但传统的教学模式缺乏这个最重要的环节。当学生听完内容后,他会有自己的问题需要回答,但当时的答案往往很粗糙。

十年后的今天,似乎许多教育机构仍然采用这样的教室,但班级规模变小,成本也越来越高。事实上,传统的填鸭式教学仍在继续,它只是依靠人。但客观地说,不可能完全依赖老师。由于水平不均衡,我们不能指望所有教师都具有相同的能力。

因此,传统的培训机构本质上是学生和教师之间的中介,缺乏教师教学系统的授权,教学和研究的提供,以及教学过程中的服务标准化。可以说这种机制只输出一个人,而不是真正的产品输出。

翻转课堂一直是智学所信奉的典范和哲学。

我想展示我认为理想,有效和可扩展的教学过程。

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首先,在学生进入学习中心之前,他首先进入离线,或者在家中,系统将推动学生完成当天在教师配置下完成的知识点任务。在每项任务中,同一年级的教师都会在最佳状态下精心挑选。记录高质量的专家视频课程,标准化知识输入,然后进行适当的练习。

可以说,任务驱动的学习真正能够使过程个性化,而不是填鸭式。在听取每个知识点后,学生将对知识点进行一系列系统练习。实践结束后,系统将智能地生成测试报告,使教师和学生能够共同了解学生的知识和吸收。最后,然后定义个性化教学。

然后是面对面的,对于以前教师知识点的报告,教师根据学生的专属问题进行个性化的咨询。这是因为需要定制,根据自己的能力教学生。

在那之后,它是加强实践。教师根据学生学到的知识点,从系统中调用其他相关练习。如果他们遇到写作和口语,人工智能将首先根据自然语言和口语诊断进行校正。然后外籍教师通过远程线路上的系统进行手动校正和全面诊断。

在产生校正报告后,结合以前的知识点学习和实践结果,教师只需要5到10分钟就可以对学生进行个人评论和辅导。当学生结束当天的学习并离开学习中心时,系统会自动为每位学生完成每项任务生成个人评估报告,以及每项评估背后的详细诊断分析。

整个学习过程是12岁学习者智慧课的翻转课程。我认为,只有这样一个足够精致的产品才能使教师专注于研究和开发,进行个性化咨询,并确保学生学习的效果。目前全国有32个学习中心,如Zhijiao Flip Class,占98%。

这是芷芝教育始终坚持的学习方式和教学理念。在我看来,教学过程必须是一个闭环。只有遵循闭环,才能渗透每个知识点,提高教学中的亲密度和效果。

智慧课教育强调学习效果的四个词,但“效果”和“果实”的区别意味着“得分”和能力。 “效果”实际上是时间,并且可以同时获得更高的分数。而且能力更强,这是智慧课的口号,有点“充电5分钟的谈话2小时”的意思。

在线和离线的深度整合是科学的教育模式

在传统的教育机构中,教师是教学产品,这意味着教师为学生提供他可以接受的一切。如果老师离开,该组织将没有产品。这对组织来说是有风险的,因为他们没有固定资产而是移动资产。

在我看来,老师不应该等于产品,老师是老师,应该使用我们的教学产品(产品),按照个性化服务标准(服务),在技术和技术的支持下(技术) ,提供最终的标准化和个性化解决方案(解决方案)。

这背后是什么?也就是说,教育行业的科学模式必须是线上和线下的深度整合。

我们的中央厨房提供在线可回收和结构化的高质量教学内容和产品,基于在线内容和产品提供有针对性的个性化教学服务管理。

因此,教育必须标准化内容,系统,技术和服务流程,但离线服务方案的整个逻辑必须在云中标准化。以12岁以上学习者的智慧课为例。所有教师都必须按照“学习 - 实践 - 变革 - 考试 - 复习 - 教学”的大逻辑教学生。

其次,在教学过程中,第一,要有效,第二,要有亲密关系,第三位教师可以大大提高效率。整个过程是一个综合的生态系统,而不是纯粹的人类操作。因此,从我创业的第一天起,我就致力于成为一个知识密集型的教育企业。因为只有具有中央厨房的知识密集型教育企业才能在质量控制的基础上快速复制和扩展。当然,扩张不等于风险扩张,质量控制是大规模扩张的前提,但没有教育和培训机构在中央厨房,扩张的一点是扩大风险。

小而美丽的公司是可敬的,但简单的小而美丽的公司很长一段时间都不存在。小而美丽的公司正在慢慢开始想要成长,但是当没有中央厨房时,扩张就容易导致教学质量的下降和稀释。因此,小而美,没有错,不愿意小而美,而且没有标准化的制度和大的背景,是发展滞后的主要原因。

离线和在线的优点和缺点

为什么在线和离线融合是一种科学模式?从他们的优势和劣势来分析,在线有几个绝对的优势比离线,第一是高效,随时随地都可以学习,而不仅限于时间和空间。第二个是灵活的云端在线内容,系统化,独立于教师。在第三行,我们可以进行教学行为分析,并在第一时间了解学生的学习效果。与在线相比,线下有三个不能在线复制的优点,即氛围,情感和个性影响。

那么在教育的各个方面,哪些都很容易在网上实现?我把它拆成了三个动作:

第一个“教学”被定义为教学,更多的是知识转移。这可以完全在线。即使是儿童,教学内容也可以通过面对面,远程视频或电话逐字完成。只有在线之后才能使高素质教师的信息传递半径变大,释放生产力。

第二个“辅助”,英语是教练,它不是一个简单的消息,而是一个个性化的服务。有些孩子需要的不仅仅是知识。他的困惑不在于知识是否被理解。可能是他在学习注意力,学习不良或低学历方面存在问题。这需要按需咨询。自律程度越高,人越老,目标人越多,纯粹的在线服务就越多,但孩子们通常需要离线服务。

第三个“教育”,英语正在培养,这只能在我眼中脱机。什么是教育? “Yu”面对年幼的孩子。很少有人说成年人仍然需要“接受教育”。 “教育”通常是情感上的陪伴,包括个性和亲密的建构,面对年幼的孩子,孩子和孩子的情感氛围,教师和孩子一起互动。

我经常说人类已经进化了一亿年,而早期教育的形式也不会发生太大变化。孩子们刚开始时仍然具有认知能力,他们的行动能力非常差。所需要的是陪伴教学,更多的是情感陪伴的需要,包括人与人之间的面对面交流。这是在线和离线教育中智能教育需求背后的逻辑。

去年,当我们推出USKid中美双狮儿童思维英语品牌学校时,我们明确决定继续使用母品牌的基因。

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双重教学是推动精致和个性化效果教学的最佳解决方案

USKid中美双狮学校采用“网上外籍教师生活+离线汉语教学指导”的互动双学习模式。外籍教师是一名母语为英语的北美活跃幼儿园和小学教师,确保语音输出的纯度,同时提高移动性。教学质量。中国教师了解中国儿童的学习习惯和行为,可以发挥外籍教师与儿童之间的桥梁作用,根据不同的学生进行有针对性的辅导,最大限度地恢复离线教学场景,从而激发学生的学习兴趣。在学习中也可以最大限度地提高孩子学习的效率和效果。

这两个部门的教学背后实际上是双语的。很多时候,中国孩子与美国老师并不了解。大部分时间是肢体语言教学,而不是英语教学。虽然USKid的中文老师一直都会说英语,但他们可以理解孩子们说的话,他们更有针对性和有效性。可以说双师傅的教学往往更好。在我看来,双师的教学是推动精致和个性化效果教学的最佳解决方案。

事实上,当智力教育三年前启动USKid项目时,整个行业都强调了外籍教师的重要性,却忽视了中国教育的应用和课程的研究与开发。 USKid也认为外籍教师很重要,但更重要的是研究和开发。因此,在创建USKid“中央厨房”时,它实际上是在杀死每一个交互式课件,包括内部游戏化引擎如何让孩子和课件互动。孩子和课程之间的关系是行为关系。因为我们认为内容的研究和开发必须建立在高质量的工业化标准之上,正如老人常说的那样,如果孩子没有看到敷衍的事情,他长大后就不会敷衍了事。因此,教育机构的研究和发展必须要让孩子们感觉足够好,这样他长大后就不会轻易敷衍,这应该是公司必须坚持的。

另外,当心理教育布局USKid时,确定不做任何一对一的。由于这个阶段的孩子需要上课,孩子和孩子之间的友谊和互动的氛围将使课堂教学更有效。在整个90分钟的教学过程中,USKid最初的“指导 - 学习 - 学习 - 复习 - 延伸”学习循环始终贯穿始终,中外教师默契配合应用:

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第一步是“指导”。中文老师负责课前介绍,用5分钟时间使用智能系统中提供的标准化课程计划和课件来绘制今天要讲的内容。同时,外籍教师已经通过直播了解了课程前的状态。 5分钟后,中文老师将按照系统提示结束动作。

件,并与外籍教师合作进行有针对性的教学。

第三步是“习”。在本课程中,中文老师将审核刚刚完成的外国教授班级的内容,并指导学生展示结果。以个人演讲和对话的形式,实现学习的内化。确保学生的学习效果。

第四步是“评论”。在复习和巩固后,中国教育将对每个孩子的学习效果进行综合评估,包括使用USKid儿童观察评估应用程序分析孩子学习过程的行为,注意力,社会敏感度等。报告的形式便于家长检查和理解。

第五步是“扩展”。 USKid的分级阅读相当于8个主要课程的5,800个知识点。其中,有345个各级阅读书籍。在标准化教学服务的指导下,中学教师指导孩子们。进一步加强和扩大英语阅读技巧。

因此,USKid的教学分为课前,现场+现场互动课堂双师制和课后辅导,这构成了一个完整的学习循环,保证了孩子的学习效率和效果。

这是USKid中美双狮学校,已在全国七个城市建立。未来还将继续向外扩散和扩展。我们在三年内建立的系统和内容,包括云的标准化,确实加速了离线的扩展。但与此同时,我也很实际,因为无论是USKid还是知识阶层,我们必须在扩展的同时保证教育质量,甚至可以评估和保证每个孩子在这里学习的学习效果。

“大后台 - 小前台”式“中央厨房”是智学教育的基础

产品是企业的核心,产品带来的效果是企业的力量。因此,在过去的几年里,志学教育投入了大量的精力和财力用于“中央厨房”的背景发展,无论是3-12岁的儿童英语课件,互动内容和智能管理系统,还是12 8门海外考试,考试题目和智能管理系统专业课程。

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智慧教育的“中央厨房”,在云端,汇集了世界上最好的教师,并将公司自主开发的高质量课程内容分为精制知识点,形成相关的知识地图;基于AI引擎,任务管理和个性化自适应智能智能教学系统可以为具有独立学习能力的学生提供在线学习计划和内容,并为有同伴需求的学生提供在线和离线综合教学。

“中央厨房”不仅推动了前台学习中心和学校的教学和操作,而且在质量控制下实现了标准的再生产和扩展,不仅解放了生产力。但这并不是为了淡化老师,而是利用“中央厨房”老师成为教学过程的观察者,组织者可以更有效地针对学生的个性化需求,促进学生学习的效率和效益。

如果教育机构想要在保持质量控制的同时扩大规模,那么管理和管理必须标准化。在技术,内容和服务标准化的中央厨房下,企业将逐渐变得越来越强大。

因此,知识型学校的教育希望让“中央厨房”能够招收更多的教育机构,使更多的学生受益。去年,智智教育开始发展B线业务,开辟了“中央厨房”USKid和Zhi课程所有课程内容和系统,智能系统,CRM系统,鹰眼系统(毕),天柱系统(李)和老师培训和人工智能技术。截至今年2月,智智教育共累计组织了8500个。

用科学技术和人文来对待教育

教育产业是一个具有人文情怀的科技产业,需要人文情怀的本质,因为这是一种良心的工作。

知识教育的企业文化中的第一个是良知。良心不仅体现在内容上,也体现在个性化服务中。良知的背后是控制教学质量,而不是伤害儿童,教育每个孩子。

教育行业也需要科学技术的根本原因是生产关系和教育生产力的逻辑。

互联网不应该改变生产关系,而是要释放优秀教师的生产力,通过互联网技术,人工智能技术连接,并扩大其影响力。但是,生产关系不能改变。离线学校与离线医院相同。无论是公立医院还是私立医院,公立学校或私立学校,离线场景绝对不仅仅是患者和学生的空间。需要在离线场景中执行医疗或教学服务流程。

如果它只是一个空间,教育可以完全在线,但教育行业的生产力应该是高质量的教学。该机构绝对不是房地产经纪人。它不是租一个地方。它招募了一名教师和几名学生来教授并从中间发挥作用。

因此,即使在发达国家,优质教师和优质医生也很少,特别是在中国。互联网不能也不应该试图改变教育与医疗行业之间的生产关系,而应该利用技术来释放教师和医生的生产力。对于教育而言,发布高质量的生产力和提高教学效率是技术和互联网的核心价值。

芷芝教育的“中央厨房”由80多人的技术研发团队提供支持。我们在研发技术方面的首要原则是为服务提供服务。例如,校正技术是否真的有助于教师的作文评审效率,而中央厨房系统可以真正改善教学管理。

例如,一般来说,传统的培训机构在每个校园都有学术事务,而世界35个知识精英学习中心的智力教育只有三年半。导演实际上是半人,以下是三个人。这35个课程安排在所有学校事务中。这是因为智力教育系统实现了智能管理,并不需要这么多人。这是技术服务的典型代表。

对我影响最大的两个时代:学生的年龄和教学年龄,

志学教育将自己定义为一个技术+教育公司,源于我的两次幸运经历。第一个是我的学生年龄,我是一个科学和工程人员,学习机器视觉跟踪。

这种经验对我来说非常重要,因为它让我知道技术应该如何服务于服务行业以及技术应该如何服务于整个系统。同时,机器人视觉跟踪也让我知道,教学过程是一个跟踪过程,跟踪过程是判断一个孩子的整个学习过程是否科学有效。

第二个是我作为老师的经历。到目前为止,我特别感谢我的学生们。我的学生可以找到智慧教育中许多问题的答案。甚至为什么我选择使用“教育和技术”双基因来创业,因为他们让我了解内容开发对学生的重要性和教师发展的内容是核心任务。

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回顾新业务,当智力教育尚未注册时,我已经写过班级,校正,学校选拔,长线整合,助教等。当什么都没有时,我们开始了一个长期的内容开发和系统开发过程。

我们组织用户会议,每周进行用户访谈,接受用户对智力教育和技术内容的建议,然后一遍又一遍地修改创新和迭代。因此,虽然智力教育是一家小公司,但产品的积累还比较深。可以说,智力教育体系就像一块芯片。它是每个服务团队背后的校园。

Zhizhi Education一直致力于教育,学习和行业合作伙伴,通过技术+教育的双重DNA,以中央厨房和双重分工为核心。我经常说我们必须知道如何团结,我们一直坚持做我们认为正确的事情,建立真正有效的教学和科学教学。最后,总结一句话,Empower,这个词的本质是Power,这是中央厨房的系统。只有使用中央厨房系统赋予教育和培训机构权力,组织中的管理者和教师才能拥有赋予客户权力的能力。我也希望与所有行业的合作伙伴共同建立一个更大,更高质量的中央厨房,并与整个行业共享。